Konflikte: Krisen und Chancen

Leitidee
„Vom Teil des Konflikts zum Teil der Lösung werden“

Menschen handeln weniger aus rationalen Gründen, sondern vielmehr aufgrund ihrer Motive, Wünsche, Vorlieben und Ängste. Da jeder Mensch eine eigene Welt darstellt und sich naturgemäss mit seiner Welt identifiziert, geschieht es leicht, dass er andere Weltsichten als Bedrohung seiner Identität ansieht, die er meint verteidigen zu müssen.

Unterschiedliche Interessen sind allein noch kein Konflikt. Es muss das Tauziehen um die „richtige“ Weltsicht dazukommen. Aus dem Kampf um Interessen wird ein Überlebenskampf um die eigene Identifikation und die Definition der Beziehung, bei dem rasch die gegenseitige Achtung verloren geht. Es entsteht eine Beziehungskrise, die zu einer Blockade der Beziehungsdynamik führt und damit notwendige gemeinsame Lernprozesse verhindert.

Konflikte tragen immer auch eine Chance zur Reifung der Persönlichkeit und Erweiterung der Kooperationsfähigkeit in sich. Denn ihre Auflösung verlangt von den Beteiligten grundlegende Veränderungen in ihrem Denken, Fühlen und Handeln. Um diese Chance zu nutzen und den Prozess einzuleiten, bedarf es der Schulung und Erprobung der kommunikativen Fähigkeiten, die das Beziehungsgeschehen wieder in Fluss bringen können und dadurch den Boden für das Entstehen beiderseits befriedigender Lösungen bereiten.


Inhaltlicher Rahmen
Begriffsklärungen: „Aufgaben – Probleme – Konflikte“ und „Konflikt – Kompromiss – Konsens.
Identifikation und Beziehung: die beiden Seiten derselben Medaille
Der Einfluss des Denkens, Fühlens und Handelns auf die Entstehung und Auflösung von Konflikte
Worauf es bei der Konfliktlösung ankommt
Die Arbeit mit metaphorischen Räumen
Hilfreiche kommunikative Techniken


Kompetenzen / Persönlicher Gewinn
Sie haben die Chance, eigene Konfliktsituationen zu reflektieren und herauszufinden, was tatsächlich „gespielt“ wird und welchen Anteil Sie selbst beeinflussen können.

Sie können im geschützen Rahmen neues Kommunikationsverhalten ausprobieren und erfahren so, welche Wirkung es auf andere hat.

Sie erfahren ganzheitlich welche Veränderungen in Ihrem Denken, Fühlen und Handeln es Ihnen ermöglichen, bestehende Konfliktsituationen aufzulösen und neue von vornherein zu vermeiden, ohne dass Sie Ihre eigenen Zielsetzungen aufgeben müssen.


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